V nasledujúcom článku sa dozviete, ako natrvalo odstrániť účet Amazon. To sa nedá vykonať prostredníctvom mobilnej aplikácie.
kroky
Krok 1. Prihláste sa do Amazonu
Ak ste už prihlásení do svojho účtu, vaše meno sa zobrazí v pravom hornom rohu domovskej stránky („Dobrý deň, [vaše meno]“).
Ak sa potrebujete prihlásiť, umiestnite kurzor myši na „Účty a zoznamy“a kliknite na „Prihlásiť sa“. Zadajte e -mail, heslo a zvoľte „Prihlásiť sa“
Krok 2. Nemôžete mať žiadne čakajúce objednávky ani transakcie
Keď sa používateľ chystá dostať položku alebo čaká na platbu, musí to byť vyriešené pred zatvorením účtu Amazon.
Zrušte objednávky kliknutím na „Objednávky“v pravom hornom rohu domovskej stránky Amazonu. Vyberte kartu „Otvorené objednávky“, „Zrušiť položky“napravo od produktu a v pravom rohu obrazovky na konci „Zrušiť vybrané položky“
Krok 3. V pravom dolnom rohu obrazovky je sekcia s názvom „Pomôžeme vám“; tam vyberte „Služba“
Krok 4. V spodnej časti obrazovky je sekcia Navigovať na stránkach pomoci
Ukážte myšou na poslednú možnosť („Potrebujete ďalšiu pomoc?“).
Krok 5. V ponuke vpravo kliknite na „Kontaktujte nás“
Je prvou v sekcii „Potrebujete ďalšiu pomoc?“.
Krok 6. V ponuke „1 - Ako vám môžeme pomôcť?
”, Kliknite na Niečo iné ?, čo je posledná možnosť zľava doprava.
Krok 7. V strede obrazovky vyhľadajte časť „2 - Povedzte nám viac o svojom probléme“
Zobrazí sa rozbaľovacie pole s názvom Vyberte predmet; začiarknite políčko.
Krok 8. Zo zobrazených možností zvoľte Nastavenia účtu, čo je druhá alternatíva
Krok 9. Kliknite na druhé začiarkavacie políčko, ktoré sa zobrazí hneď pod prvým, označené Vybrať konkrétny predmet
Kliknutím na ňu zobrazíte ďalšiu rozbaľovaciu ponuku.
Krok 10. Vyberte položku Zavrieť môj účet
Tretia časť bude zobrazená nižšie („3 - Ako by ste chceli, aby bol kontakt nadviazaný?“); v ňom si môžete vybrať dve možnosti kontaktu:
- E -mail;
- Telefón.
Krok 11. Kliknite na jednu z dvoch možností kontaktu
V závislosti od alternatívy budú ďalšie kroky odlišné:
- E -mail: zadajte dôvod odstránenia účtu a pod textovým poľom kliknite na položku Odoslať e -mail;
- Telefón: Zadajte telefónne číslo do poľa „Vaše číslo“a kliknite na položku Zavolať teraz.
Krok 12. Počkajte na odstránenie účtu
Zatvorí sa v lehote uvedenej zástupcom Amazonu, ktorý vás kontaktuje.
Tipy
- Keď odstránite svoj existujúci účet Amazon, môžete si vytvoriť ďalší pomocou rovnakých informácií.
- Pred zatvorením účtu pripojeného k Amazonu skontrolujte svoje bankové údaje. Nevyrovnaný kredit jej bude odoslaný, ak je platný.
- Ak publikujete diela na Kindle, stiahnite si a uložte obsah Kindle pred zatvorením účtu. Po odstránení nebude možné k obsahu pristupovať.
Oznámenia
- Neexistuje žiadny spôsob, ako odstrániť váš účet Amazon prostredníctvom „Nastavenia účtu“.
- Po odstránení účtu k nemu nebudete mať prístup vy ani žiadna zo strán pridružených k Amazonu, ako napríklad „Amazon Services“, „Amazon Associates“a ďalšie. Ak budete chcieť Amazon používať neskôr, budete si musieť vytvoriť nový profil.