Pred vynálezom kalkulačky a elektronických registračných pokladníc si ľudia museli zmenu spočítať v hlave. Dokonca aj v digitálnom veku existujú situácie, keď tieto funkcie nie sú k dispozícii-alebo kde stále musíte vykonávať svoje výpočty s prázdnymi rukami. Počítanie dozadu je jednoduchá a efektívna stratégia. Okrem toho je tiež dôležité skontrolovať zmenu, ktorú dostanete po nákupe. Ak neviete, čo máte robiť, vždy riskujete, že vás niekto vynechá alebo bude trpieť chybami druhých.
kroky
Metóda 1 z 3: Zmena základných operácií počítania
Krok 1. Povedzte nahlas kúpnu cenu
Ak pracujete ako pokladník v supermarkete alebo obchode, vždy zákazníkovi povedzte celkovú hodnotu produktov, ako aj sumu, ktorú doručil za platbu. Ak je nákup napríklad za 5,20 dolára a on vám odovzdá účet za 10,00 dolárov. Povedzte „10,00 až 5,20 dolára“. Takto si obaja zapamätajú ceny a dodanú sumu. V tomto mieste začnite počítať množstvo zmien vo svojej mysli.
Krok 2. Vložte peniaze na pokladňu alebo na pult
Tak budete môcť vidieť, koľko ste dostali, a porovnať túto sumu s kúpnou cenou, ako aj vypočítať zmenu, ktorú by ste mali spotrebiteľovi poskytnúť. Mince ani bankovky si nikdy nenechávajte priamo, alebo dokonca zabudnete, koľko ste dostali.
Napríklad: zákazník si môže myslieť, že namiesto 10,00 R doručil 20,00 R $. Ak necháte poznámku na pulte, kým sa transakcia nedokončí, vyhnete sa akémukoľvek zmätku
Krok 3. Spočítajte zmenu podľa hodnôt uvedených v registračnej pokladnici
Ak máte k dispozícii toto zariadenie, použite ho na určenie, koľko je potrebné dodať zákazníkovi. Napríklad: ak výrobok stojí 5,20 R $ a spotrebiteľ vám poskytne 10,00 R R, napíšte túto sumu do zariadenia, aby bolo možné vypočítať zmenu (v tomto prípade 4,80 R $). Vyberte zo zariadenia hodnotu, počínajúc bankovkami a končiac mincami.
- Naučte sa používať registračnú pokladnicu, aby ste vedeli, ako spravovať peniaze zákazníkov a ich zmeny.
- Ak urobíte chybu s vybavením, požiadajte o pomoc kolegu alebo vedúceho.
Krok 4. Zmenu mentálne započítajte
Ak z akéhokoľvek dôvodu nemáte registračnú pokladnicu alebo ste zadali nesprávnu sumu, prepočítajte si hlavu. Táto zručnosť je potrebná pre každého pokladníka. Môžete napríklad počítať zmenu z kúpnej ceny a zastaviť sa, keď sa dostanete k presnej sume - počnúc drobnými mincami, postupne sa presúvate až k účtom. Napríklad: ak položka stojí 12,45 BRL a zákazník dodá 20,00 BRL, vypočítajte matematiku takto:
- Spočítajte drobné mince od 12,45 dolára: 12,45 dolára, 12,46 dolára, 12,47 dolára, 12,48 dolára, 12,49 dolára, 12,50 dolára (5 centov).
- Spočítajte mince 0,25 dolára: 12,75 dolára, 13,00 dolára (50 centov).
- Spočítajte mince 1 dolár od 13,00 $: 14,00 $, 15,00 $ (2 reais).
- Spočítajte 5 dolárových účtov od 15,00 dolárov: 20,00 dolárov (jedna zmenka).
- Celková zmena: 7,55 R $.
Krok 5. Spočítajte zákazníkovi zmenu nahlas
Pri určovaní sumy na vrátenie urobte matematiku, keď sumu dáte osobe, aby vedela, že sa nemýlite. Za týmto účelom postupujte podľa rovnakých krokov vyššie - s tým rozdielom, že teraz dodáte všetko v rukách spotrebiteľa.
Ak napríklad produkt stojí 10,25 dolára a zákazník dá 20,00 dolárov, vráťte zmenu, kým nahlas odpočítavate. Rozdajte tri mince v hodnote 0,25 dolára a povedzte „11,00 dolárov“; štyri mince za 1 dolár a povedzte „15,00 dolárov“; a účet vo výške 5 R $ a povedzte „20,00 R $“. Osoba tak uvidí, že ju dostala správne
Metóda 2 z 3: Zložitejšie výpočty
Krok 1. Venujte zvýšenú pozornosť komplexnejším účtom
Niektorí zákazníci môžu dodávať neobvyklé množstvá (vyššie, ako je potrebné), aby sa vyhli tomu, že dostanú príliš veľa malých mincí. Napríklad: ak produkt stojí 33,05 R $, osoba vám môže dať 50,05 R R. V takom prípade ponechajte ďalších 0,05 R $ v zariadení a počítajte od 33,00 R $ ďalej. Postupujte takto:
- 34,00 R $, 35,00 R $ (poznámka R $ 2), 40,00 R $ (poznámka R $ 5), 50,00 R $ (poznámka R $ 10).
- V tomto prípade je celková čiastka zmeny 17,00 R $.
Krok 2. Vráťte zmenu s čo najmenším počtom mincí
V závislosti od sumy, ktorú musíte vrátiť, môžete nakoniec použiť niekoľko mláďat. Keď z peňazí, ktoré zákazník dal, určíte presnú sumu, zorganizujte sa, aby ste sa vyhli bolestiam hlavy.
- Napríklad: ak produkt stojí 5,50 R $ a zákazník doručí účet 10,00 R $, začnite počítať od mincí 0,10 R $: 5, 60, 5, 80, 5, 90, 6, 6 dolárov. Potom sa presuňte na mince 1 dolár: 7,00 BRL, 8,00 BRL, 9,00 BRL, 10,00 BRL. Celková zmena je teda 4,45 BRL.
- Namiesto toho, aby ste zákazníkovi dali päť mincí R $ 0, 10 a štyri mince R $ 1, odovzdajte jednu bankovku R $ 0, 50 a dve bankovky R $ 2. Všetci budú odchádzať šťastnejší.
Krok 3. Doklad o účtoch s kalkulačkou
Pred odovzdaním zmeny zákazníkovi nechajte zariadenie v blízkosti, aby ste zistili, či ste urobili správnu matematiku. Pomôže vám to odhaliť možné chyby a týmto spôsobom budete mať viac pokoja na potvrdenie operácie. Pri komplexných účtoch je tento krok ešte dôležitejší.
Môžete tiež použiť kalkulačku svojho mobilného telefónu, aby ste zistili, či ste zmenený účet zmenili
Metóda 3 z 3: Kontrola, či ste dostali správnu zmenu
Krok 1. Pred opustením obchodu alebo trhu spočítajte svoju zmenu
Vždy si overte čiastku, ktorú dostanete po nákupe, či je všetko v poriadku. Mnoho pokladníkov robí chyby (napríklad si mýli účty 20 dolárov s účtami 50 dolárov), čo môže spotrebiteľom uškodiť. Ak chcete vykonať túto kontrolu, spočítajte sumu, ktorú máte k dispozícii, v porovnaní s tým, čo ste zaplatili.
- Začnite počítať od ceny, ktorú ste zaplatili za produkt, aby ste určili správnu zmenu. Napríklad: ak to stálo 2,75 dolára a doručili ste účet za 5,00 dolárov, začnite s výpočtom od 2,75 dolára. Spočítajte mincu 25 dolárov (3,00 dolára) a potom zmenku 2 doláre (5,00 dolára). Konečná zmena by teda mala byť 2,25 R $.
- Ak sa niekam ponáhľate a neviete si zrátať matematiku, použite kalkulačku svojho mobilného telefónu.
Krok 2. Skontrolujte, či ste dostali zmenu v správnej mene
Môže to znieť zvláštne, ale v závislosti od toho, kde žijete, môžete dostávať peniaze v zlej mene. Pozrite sa na to, či nie je niečo v poriadku.
Napríklad: Brazílčania, ktorí žijú na juhu, môžu nakoniec dostať mince z pohraničných krajín, napríklad z Paraguaja. Zvyknite si uistiť sa, že je všetko v poriadku
Krok 3. Opustite obchod alebo trh s rovnakou sumou, akú ste použili na platbu
Tu je jednoduchý tip, ako zistiť, či je zmena správna: Mali by ste opustiť miesto nákupu s rovnakou sumou, keď dorazila - časť vo forme zmeny, časť vo forme zakúpeného produktu alebo služby. Napríklad: ak ste zadali miesto s 40,00 R $ a kúpili ste si bábiku za 25,00 R $, musíte odísť so zmenou 15,00 R $ a produktu. Keď teda všetko zrátate, dosiahnete sumu 40,00 R $, čo ste doručili do pokladne.